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Hilfe beim Anbieterwechsel:
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Was muß ich beim Formular ausfüllen?
Das Ausfüllen ist einfach. Neben Ihren persönlichen Daten und dem Strom- bzw. Gasverbrauch sollten Sie den Namen des örtlichen bzw. bisherigen Versorgers, die Zählernummer und die bisherige Kundennummer eintragen. Diese Informationen finden Sie auch auf der letzten Rechnung Ihres bisherigen Anbieters.
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Soll ich selber beim bisherigen Anbieter kündigen?
Nein, brauchen Sie nicht. Mit dem Abschluß eines neuen Vertrages beauftragen Sie automatisch den neuen Anbieter mit der Kündigung Ihres bisherigen Lieferanten. |
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Was muß ich beim Umzug beachten?
Mit dem ersten Stromverbrauch in Ihrer neuen Wohnung, haben Sie automatisch einen Vertrag mit dem örtlichen Versorger geschlossen, den Sie jedoch kurzfristig wieder kündigen können. Sie sollten sich bei einem Umzug frühzeitig, d.h. ca. sechs bis acht Wochen vor Umzug um einen günstigen Stromversorger für Ihre neue Wohnung kümmern. |
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An wen kann ich mich bei technischen Fragen wenden?
Für alle technischen Fragen wie z.B. zu Zähler und Strom- bzw. Gasanschluß bleibt Ihr örtlicher Versorger zuständig. |
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Muß ich bei einem Wechsel ein Strom- bzw. Gasausfall befürchten?
Nein, aufgrund der gesetzlichen Versorgungspflicht können Sie sich auf die Strom- bzw.Gaslieferung verlassen. |
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Wem gehört der Stromzähler und fallen bei einem Anbieterwechsel separate Kosten für den Zähler an?
Der Zähler ist normalerweise im Eigentum des bisherigen Stromlieferanten. Er wird bei einem Wechsel zu einem neuen Anbieter in der Regel nicht ausgewechselt. Zusätzliche Kosten durch den alten Versorger fallen nicht an. Wenn Sie wechseln, zahlen Sie die bisherige Zählergebühr/Grundgebühr an den neuen Stromlieferanten, der alles weitere mit dem alten Versorger regelt. Der alte Stromlieferant bleibt aber für das Funktionieren und den Unterhalt des Stromnetzes verantwortlich. Er ist jetzt für Sie nicht mehr Stromlieferant, sondern nur noch Stromnetzbetreiber (ähnlich wie die Telekom für das Telefonnetz zuständig ist, selbst wenn Sie über einen anderen Provider telefonieren). |
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